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滨州:启动出租车电召服务

www.lcrb.cn   2013-07-04 09:53:35   来源:滨州日报

“不仅对乘客不收取电召费,对出租车司机,也不收取设备费、押金、包月费、最低消费、座机费等,驾驶员仅需缴纳正常的流量费和电话费就可以了。”近日,滨州市运管局出租办主任马宝奎对记者说。
    据了解,出租车电召服务系统的资金投入全部由政府及运营商、出租企业承担,免费向出租车驾驶员提供智能终端。三方共计投入近千万元。而除去正常电话费及流量费外,无需乘客和出租车司机再交纳额外费用,这在全国是首例。
    据马宝奎介绍,出租车电召系统利用出租车安装的GPS设备定位,通过滨州全市统一的交通服务热线号码7091234实现对出租车的动态监控、调度管理和电召服务。具体流程是当乘客有叫车需求时,通过拨打交通服务热线,将出发地点、出发时间以及目的地、联系电话等基本信息告知客服人员,客服人员受理并详细记录后,立即向乘客附近的所有出租车同时下发召车指令,指令范围可实现以乘客为中心半径1-5公里发送。如在1公里范围内没有空车,客服人员将扩大搜索范围,直到召车指令发送成功。接收到召车指令的出租车司机将通过手持智能终端进行抢收信息,最先抢收的车辆将收到乘客召车信息,然后出租车司机与乘客进行联系确认,并最终完成乘客的召车服务。乘客到达目的地后,按计价器显示车费支付即可,不需另外支付电召服务费。

责任编辑:cuishujing

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