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一面锦旗见真情

www.lcrb.cn   2020-12-07 16:54:23   来源:聊城日报

  □聊城日报全媒体记者朱海波通讯员王豆豆

  12月1日,走进市审计局党建文化中心,一面写有“心系群众,纾难解困”的锦旗格外醒目,这是11月18日聊城中通北厂北小区住户陈化岭和小区物业于师傅专程送来的,感谢市审计局“民情书记”在三遍访工作中帮他们解决了难题。

  陈化岭家住一楼,在2019年小区供暖改造时,地面供水主管道被架起,一侧用铁柱支撑,另一侧固定在他家东侧的外墙上。供热开始时,供水管道噪音极大,且引起房间墙壁共振,严重影响正常休息,陈先生为此叫苦不迭。为了解决这一难题,他东奔西跑,辗转于小区物业、供热公司等相关部门,期间也有工作人员现场核实,但迟迟没有进展,问题始终未得到解决。2020年寒冬将至,又是一年供暖季来临,在各家各户都在家中享受温暖时,陈先生一家却愁眉不展。

  今年9月,我市开展“三遍访”活动——遍访企业、遍访村居、遍访群众,目的就是了解群众疾苦、为群众解难题,聊城市审计局负责的社区包括陈先生所在的中通北厂北小区。得知审计局的“民情书记”来为大家解决问题,陈先生又重新燃起了希望。

  当市审计局“民情书记”刘法甲来他家座谈时,他及时向他们介绍了情况。审计局遍访组的成员也多次到陈先生家中查看具体情况,摸清情况后,与供热公司取得了联系,希望他们尽快给出解决方案。之后,遍访组又多次同供热公司沟通协调,切实从群众切身利益出发共同研究制定了施工方案,确保暖气支架从墙壁上移开,妥善解决困扰陈先生的问题。方案制定完成后,遍访组持续跟进,反复同供热公司、施工队进行沟通,督促施工进度,一直到施工彻底完成。

  陈先生把锦旗送到“民情书记”刘法甲(右)手中□王豆豆

  “这个冬天不止暖气温暖了我们全家人,你们更是暖了我们的心!”陈先生抑制不住内心的激动,握着遍访组队员们的手,不停地表达着自己的感谢。接着,他又专门找人制作了锦旗,和物业的同志一起送到了市审计局。

责任编辑:聊报网

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